Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
В Санкт-Петербурге открылся Giggly Hostel
В начале июня, если быть точнее – 7 числа, в Санкт-Петербурге на Рижском проспекте открылся «Giggly Hostel». В хостеле располагается 28 номеров, в которых одновременно смогут остановиться 178 гостей. Номера в «Giggly Hostel» как двухместные, так и номера на большее количество мест, в том числе и на 10-12 человек, поэтому остановиться с комфортом туристы смогут как вдвоем, так и большой компанией. В хостеле есть бесплатный WiFi, можно выпить чашку кофе или чая, воспользоваться феном, утюгом, получить карту города и получить другие услуги. После утомительной прогулки можно отдохнуть в специальной комнате отдыха, где есть удобный кожаный диван и большой телевизор. Как и многие другие средства размещения данной категории, «Giggly Hostel» имеет собственную кухню, в которой есть вся необходимая бытовая техника.
Специалисты портала ProHotel.ru решили познакомиться с новым хостелом «Giggly Hostel» и взять интервью у его сотрудников.
Вопрос (В.): Хостел находится неподалеку от станции метро «Балтийская». Насколько выгодным является такое месторасположение?
Ответ (О.): Мы не делаем акцент как таковой на близость именно к станции метро «Балтийская». Было бы правильнее сказать, что «Giggly Hostel» - это хостел, который находится в центре, в «Старом городе». Так как «Балтийская» находится неподалеку, мы делаем ставку на активную продажу туров в Петергоф, ведь основная масса экскурсионных автобусов отходят именно отсюда.
В.: В каком стиле оформлены номера? Есть ли общая концепция оформления? Почему выбрано именно такое оформление?
О.: Каждый номер «Giggly Hostel» имеет собственное оформление. Такая идея родилась у нашей команды благодаря богатому опыту путешествий. Можно сказать, что буквально каждый сотрудник внес свою лепту в оформление хостела.
В.: Принимали ли участие в оформлении хостела участие знаменитые дизайнеры?
О.: Нет, все идеи оформления принадлежат исключительно нашим сотрудникам. Основной концепцией стало воплощение в интерьере музыки, природы, моды, путешествий – другими словами, то, что может принести людям радость.
В.: Насколько нам известно, в хостеле есть номер с символикой футбольной команды «Зенит». Насколько часто в нем останавливаются гости? Пользуется ли он большей популярностью во время проведения футбольных матчей?
О.: Пока что гости в нем не останавливались, но мы надеемся, что он будет пользоваться популярностью. PR-менеджер команды «Зенит» любезно предоставил нам некоторые материалы для оформления номера, а так же карты города для гостей.
В.: Кто в основном останавливается в хостеле?
О.: Так как с открытия хостела прошло еще совсем мало времени, гостей было немного. У нас останавливались путешественники из Турции, Бразилии и детская группа из России.
В.: Как обеспечивается безопасность в хостеле?
О.: При входе находится пост службы охраны, где круглосуточно дежурят сотрудники.
В.: Проводятся ли в хостеле акции для привлечения клиентов, скидки, спецпредложения (например, для именинников, скидка на день рождения и прочее)?
О.: Конечно, при возможности мы всегда рады предоставить гостям специальные цены. Кроме этого, мы предоставляем гостям услугу on-line оформления визовой поддержки.
В.: Каковы планы на дельнейшее развитие хостела?
О.: Первое, что на наш взгляд необходимо, это сплотить команду. Это поможет хостелу уверенно занять соответствующую нишу на рынке гостиничных услуг Санкт-Петербурга. Кроме этого, в ближайшее время будет открыто кафе на последнем этаже здания.
В.: На какие услуги могут рассчитывать гости в хостеле «Giggly Hostel»?
О.: Совершенно бесплатно гости могут воспользоваться кондиционером, установленном в каждом номере, беспроводным интернетом, утюгом с гладильной доской (предоставляются по требованию), стиральной машиной (установлены на каждом этаже). Так же гости смогут оставить свои вещи в охраняемой багажной комнате, а во внутреннем дворе есть парковка на пять автомобильных мест. Регистрация для гостей предоставляется бесплатно.
В.: Чем хостел «Giggly Hostel» отличается от других?
О.: Главным отличием нашего хостела является большое количество мест и разнообразие категорий номеров.
В.: Что бы вы хотели пожелать будущим гостям?
О.: Мы хотим пожелать нашим будущим гостям, чтобы они наслаждались самим Санкт-Петербургом, его красивой архитектурой и неповторимыми историческими памятниками и, конечно же, пребыванием в нашем Хостеле.
На сегодняшний день «Giggly Hostel» обладает одним из самых больших номерных фондов среди хостелов в Санкт-Петербурге. Действительно, побывать в таком месте было бы интересно многим. Красивые номера, побывав в которых чувствуется, что в них действительно была вложена частичка души, вежливый персонал и удобное месторасположение – что может быть лучше для хорошего отдыха в Северной столице?
Опубликовано: 03 июля 2013
Просмотров: 63690
Рубрики: Гостиничный бизнес, Гостиницы Петербурга, Хостелы, Хостелы Петербурга, Гостиничные новости
Регионы: Санкт-Петербург
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
Внутренний туризм, как тренд сезона
Чего ждут иностранные туристы от Санкт‑Петербурга
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook