Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Качество услуг в отеле-твой лозунг?! Авторский вебинар- контролируй и управляй!
Коллеги, федеральный портал Prohotel приглашает вас посетить авторский информационный вебинар под названием «Мобильная система контроля качества и управления рисками в индустрии гостеприимства, как инструмент повышения качества оказываемых услуг и уровня звёздности», который состоится 3 апреля 2020 года в Санкт-Петербурге.
Организатором мероприятия выступает Международный евразийский орган по сертификации систем менеджмента и персонала IRQ - International Register of Quality, при поддержке и участии Ленинградской областной торгово-промышленной палаты, Информационно-справочного портала «ProHotel.ru», а также ведущего разработчика ИТ-решений в области управления качеством ООО «Нансен Проджект Центр».
Вебинар будет интересен руководителям и специалистам организаций гостиничного бизнеса, нацеленных на разработку и внедрение стандартов качества оказываемых услуг; отелей и гостиниц, стремящихся поднять уровень звёздности, а также завоевать доверие не только отечественного, но иностранного потребителя.
Цель мероприятия ознакомление гостиниц и отелей с теоретическими и практическими навыками применения мобильной системы контроля качества и управления рисками в индустрии гостеприимства «Мобит365», необходимой для поддержания необходимого уровня безопасности и качества оказываемых услуг.
К выступлению приглашены преподаватели ведущего разработчика ИТ-решений «Нансен Проджект Центр», являющиеся экспертами международного евразийского органа по сертификации систем менеджмента и персонала IRQ - International Register of Quality, LLC, имеющих обширный опыт аудиторских проверок систем управления качеством гостиниц и отелей по всему миру, а также представители крупнейших ассоциаций и некоммерческих объединений гостиничного бизнеса.
Примеры, используемые преподавателями в процессе вебинара, приводятся с учетом специфики работ, выполняемых в сети гостиниц и отелей, уже применяющих «Мобит365»!
Приглашаем Вас и Ваших специалистов принять участие в данном обучающем курсе, который будет проходить в дистанционном формате в виде вебинара.
Условия участия: мероприятие бесплатное.
Справки и регистрация участия по телефонам +7 (812) 240-09-57; +7 (812) 932-88-26 (СПб).
Также заявки на участие можно высылать на info@irqcert.ru или goldpen@prohotel.ru
Организатор оставляет за собой право переноса сроков проведения обучения по предварительному согласованию со слушателями.
Опубликовано: 17 марта 2020
Просмотров: 5498
Рубрики: Пресс-релизы, Семинары, Туристический бизнес, Гостиничный бизнес, Гостиничные новости, Мероприятия
Регионы: Санкт-Петербург
Компании: Prohotel.ru
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook