Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Туристов в Сочи выселят из отелей в срочном порядке
Сейчас гостиницы Сочи не могут в должной мере выполнять свои обязательства по заключенным договорам с туристическими операторами и предлагают вывезти туристов с курорта раньше намеченного срока. Об этом сообщают СМИ специалисты компаний, работающих в регионе.
В пятницу, 27 марта журналисты получили копию письма, в котором туроператоров Сочи просят приостановить бронирование номеров, а также отменить или изменить условия на уже оформленные бронирования и «самостоятельно решить все вопросы с клиентами».
По факту это значит, что туристам в ближайшие дни просто укажут на дверь. Известно, что этот прецедент не единственный и объясняется тем, что на данный момент гостиницы Сочи не до конца понимают, как им выполнить указания сверху.
С одной стороны, власти обязали их не принимать новые брони и дать возможность отдохнуть тем, кто уже заселился. А с другой – остановили работу всего общепита, в том числе и гостиничного. А обеспечить постояльцев ланч-боксами или организовать доставку в номер не все отели могут себе позволить. Сейчас их работа почти полностью парализована.
Чтобы постояльцы не оказались на улице, отдельные туристические операторы готовы организовать рейсы для их возвращения домой. В частности, «Библио-Глобус» подтвердил, что сейчас ведет переговоры о вывозных рейсах со своим партнером – авиакомпанией «Россия».
В Сочи на данный момент находится около 20 000 российских туристов, которых туроператор может вывезти за два дня. Тем, кто не захочет прервать отдых, выпишут билеты, после чего их возвращение на родину перестанет зависеть от «Библио-Глобуса».
В пресс-службе «России» сообщили, что они готовы в ближайшее время вместе с партнером перевезти российских туристов с соблюдением всех требований Роспотребнадзора.
Отметим, что с этих выходных на ближайшие два месяца остановил полеты лоукостер «Победа».
А по сведениям «Ведомостей», сейчас правительство обсуждает возможность ограничения авиа сообщения внутри всей страны.
Представитель туристического оператора по внутреннему туризму, АЛЕАН, также заявил, что у их компании в регионе находятся также и клиенты, купившие лишь наземные услуги – т. е. только размещение, а не целый турпакет. Теперь туристы должны самостоятельно решать, продолжить ли свой отдых в новых условиях или вернуться домой в срочном порядке. Представители компании не сомневаются, что все желающие смогут вернуться на родину, мест в самолётах хватит для всех, а авиакомпании не будут брать плату за перенос рейсов.
Опубликовано: 30 марта 2020
Просмотров: 4310
Рубрики: Пресс-релизы, Туристический бизнес, Гостиничный бизнес, Туристский бизнес, Гостиничные новости, Новости туризма
Регионы: Сочи
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook