Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Ошибки освещения: что раздражает людей в гостиницах
Если проанализировать негативные отзывы гостей об освещении номеров на сайте booking.com, то можно заметить, что люди чаще всего жалуются либо на недостаток или избыток света, либо на непродуманность его расстановки, либо на неудобство включения и выключения. В этой статье эксперты компании Verluisant, специализирующейся на освещении отелей 4-5 звезд, рассказали о том, как избежать подобные ошибки.
В номере темно
Недостаток освещения в номере – это чаще всего следствие выбора некачественного оборудования. Светодиоды в дешевых светильниках быстро изнашиваются и угасают (но не отключаются полностью) уже на второй год эксплуатации. Создается абсурдная ситуация, когда светильники работают, потребляют электричество на полную мощность, а света практически не дают.
На этапе проектирования также стоит продумать расстановку светильников в соответствии с назначением каждой зоны. Бывает, что общее количество светильников вроде бы достаточно для освещения данной площади, но они расставлены таким образом, что светят не там, где это нужно. Программа Dialux, в которой рассчитывается освещенность, часто дает лишь приблизительные данные. При принятии финального решения лучше ориентироваться на здравый смысл, либо делать пилотный номер с установкой образцов для теста.
От света режет глаза
Проблема слепящего света решается с помощью выбора верной модели из числа профессиональных светильников с антибликовым дизайном: источник света должен быть «утоплен» в корпус и/или оснащен рассеивающими линзами. Таким образом получается ровный и приятный для глаз свет при высокой светоотдаче (не менее 80 мл/Вт).
Некоторые модели светильников могут дополнительно комплектоваться дополнительными аксессуарами для создания световых эффектов.
«Если нужен эффект приглушенного света, мы используем светильник VerluisantPointсо светофильтром Honeycomb. Это такая черная пластинка, напоминающая соты, которая устанавливается на линзу. Свет при этом частично блокируется, но распределяется равномерно, как и без фильтра», - объясняет Константин Захаров, директор компании «Верлюсан».
Напротив, если требуется создать приватную атмосферу с помощью узконаправленных световых лучей, то используются серия светильников VerluisantHotelPinhole. Свет проходит лишь через небольшое круглое отверстие в насадке. Световой поток при этом снижается более, чем на 40%.
Неуютно как в больнице
Цвет свечения задает атмосферу, поэтому выбор цветовой температуры особенно важен. Универсальное решение - теплый дневной свет 3000 К. Нейтральный белый (4000К) и холодный (от 5000 К и выше) подходит для рабочей обстановки в офисе, но не для отельных номеров, где гости отдыхают.
В брендбуки некоторых сетей закладывают еще более теплый свет - 2700 К. Эффект напоминает свет от свечи, но не всем гостям нравится такая желтизна. Существуют решения с регулируемой цветовой температурой, но это больше актуально для ресторанов, чем для номеров.
В ванне невозможно накраситься
Продуманное освещение в ванной имеет огромное значение для комфорта гостей. Как и в бизнес-отелях, где люди останавливаются во время командировок, так и в курортных отелях люди хотят выглядеть хорошо. К сожалению, очень часто освещение в номере не позволяет привести себя в порядок.
«Если вы нанесете макияж в условиях недостатка света или при низкой цветопередаче, скорее всего, выйдя на солнечный свет вы обнаружите много неприятных сюрпризов», - комментирует Константин Захаров.
Чтобы избежать первой проблемы, нужно продумать расстановку светильников таким образом, чтобы лицо человека освещалось в зеркале без теней и бликов. Если у зеркал нет подсветки, то один из потолочных светильников должен светить в пространство посередине между зеркалом и предполагаемым местоположением лица. Частая ошибка, когда этот светильник монтируют несколько кзади, над раковиной, и в итоге он светит человеку на макушку, создавая тень.
Вторая проблема решается выбором качественного оборудования. Индекс цветопередачи светодиодов в санузле должен быть более CRI>90, такой свет максимально приближен к солнечному, и не искажает оттенки.
Где включать свет?
Не нужно делать сложную систему управлением света в номере. Гостям некогда и не хочется разбираться, где и как включать свет. Это должно быть интуитивно понятно. Тем более людям не нужны сложные «сценариии освещения», если они приехали в бизнес-отель в командировку на пару дней. В большинстве случаев достаточно просто развести подключение выключателей к светильникам максимально просто: например, чтобы выключатель у прикроватной тумбочки включал настольный или настенный светильник рядом с ней, а не свет в других частях номера.
Профессиональную консультацию по освещению гостиниц вы можете получить у менеджеров компании Verluisant.
Каталог доступен на сайте
Опубликовано: 13 октября 2022
Просмотров: 4357
Рубрики: Пресс-релизы, Гостиничный бизнес, Гостиничные новости, поставщики
Регионы: Россия
Компании: Verluisant (Верлюсан)
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook