Тема недели
Оптовая текстильная компания «Торговый дом «АРТТЕКС»
Туризм должен быть доступен для всех!
В современных реалиях "инклюзивный туризм" все больше набирает обороты в России и за границей, становясь новым трендом в развитии туристического бизнеса. Однако, данный сегмент рынка, несомненно, требует особого внимания со стороны гостиничного сообщества и государственной власти.
По данным Всемирной организации здравоохранения, на данный момент в мире более 1 млрд. людей живут с инвалидностью. Это примерно 15% всех жителей нашей планеты. Естественно, это цифра растет ежегодно, ведь многие люди, более старшего возраста, с течением времени приобретают какую-либо форму инвалидности. Для отрасли туризма и гостиничного бизнеса это означает, что люди с особыми потребностями становятся очень важным сегментом индустрии, чей голос должен быть услышан.
Для гостиничного рынка этот сегмент путешественников даже является наиболее выгодным, ведь порой туристы с ограниченными возможностями тратят денег больше других, они осуществляют групповые путешествия и групповые бронирования.
Если гостиничный объект или гостиничное мероприятие не принимает подобных туристов, в связи с отсутствием возможностей и условий, то они теряют не одного человека, а целую группу – и, как следствие этого, доход. Конечно же, необходимо учитывать и ряд других условий: это формирование позиций по транспортировке, логистике и общей организации туров для людей с особыми потребностями, что обычно входит в обязанности туроператоров, гидов и экскурсоводов.
Главный редактор портала Prohotel.ru Эдуард Демидов c данной проблематикой столкнулся совсем недавно на одном из гостиничных мероприятий в Москве. Ему и его команде журналистов удалось пообщаться с участником выставки, представляющим данный сегмент путешественников.
Долгорукая Елена Владимировна совершенно точно обозначила самые болевые точки развития "инклюзивного туризма" в Российской Федерации.
С ее точки зрения, начинать движение к развитию подобного сегмента необходимо с самого верха, необходим федеральный закон, который четко определит порядок в плане разработки и реализации подобных проектов для людей с особыми потребностями. Необходима разработка дорожной карты, инфраструктуры, программы и предложений для туристов, разработка доступности платежных систем, сервисов в регионах, в гостиничных объектах, площадках гостиничных мероприятий, выставках и форумах.
Самый острый вопрос - финансирование программы, разработка алгоритмов внедрения и назначение ответственных представителей профильных организаций и комитетов для осуществления эффективной работы.
Также следует уделить особое внимание подготовке и обучению персонала для работы с подобным сегментом туристов, ведь это совершенно другой подход.
Туризм должен быть доступен для всех, а значит, необходимо активно развивать проекты, которые позволять устранить дефицит предложений и инфраструктуры для путешественников с особыми потребностями.
К вопросу создания рабочей группы, поиском компетентных профессионалов отрасли подключился Общенациональный Союз Индустрии Гостеприимства (ОСИГ) во главе с Президентом Алексеем Волковым.
Алексей также считает, что вопрос формирования законопроекта первостепенен и очень важен. «Мы обязательно привлечём всех экспертов и туристические организации для решения вопросов доступности туризма для граждан с ОВЗ» - прокомментировал он.
P.S. Картинка free stock
Опубликовано: 25 октября 2023
Просмотров: 4557
Рубрики: Новости гостиниц, Новости туризма, новости туризма, инклюзивный туризм
Регионы: Россия
Компании: Prohotel.ru, ОСИГ
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
Внутренний туризм, как тренд сезона
Чего ждут иностранные туристы от Санкт‑Петербурга
Форсайт-сессия «Индустрия гостеприимства 2024»
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook