Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Все для высокого сервиса в вашем отеле
Для владельцев гостиничного бизнеса на сегодня, как никогда важна продажа номерного фонда по более высокой цене, увеличить средний чек проживания гостя, одновременно и ненавязчиво предложить доп. услуги гостю, рассказать об отеле, при этом не стоит упускать уровень предлагаемого сервиса, а как же стиль и репутацию.
Как выделиться среди конкурентов, одновременно создавать комфорт для гостей и WOW эффект.
Один из приемов и современных инструментов в сегменте Horeca – это использование гостиничной системы телевидения.
Room-сервис и демонстрация услуг отеля.
Когда гость попадает в номер, он видит персонализированное приветствие на экране телевизора, приглашение на завтрак, обед или ужин (в зависимости от времени заселения).
Это помогает освоиться в отеле и повышает лояльность гостя.
Когда возможности гостиничного сервиса собраны в одном устройстве, постояльцы меньше общаются с сотрудниками и чаще пользуются дополнительными услугами.
Один из наиболее свежих и оптимальных, трендовых сервисов, который только только появился в сегменте Horeca – это сервис DigitalSignage.
Преимущества сервиса:
- Слайды разработаны в стиле брендинга конкретного отеля
- Доп. услуги, добавленные в слайды, создаются специально для конкретного отеля
- Удобный интерфейс сервиса и конструктор
- Удаленное управления наполнением продукта
- Экономия на полиграфии отеля ( листовок, флаеров, плакатов)
- Дополнительный фреймворк ( курсы валют, расписание поездов, самолетов, погода, новости и тд.)
Сейчас компания DigitalSignage запускает новую версию для онлайн-конструктора, которая уже доступна для отельеров.
Отель "Фабрика"- лофт отель в центре Санкт-Петербурга является одним из первых, которые начал тестировать данный сервис на ресепшн.
Сервис очень удобен, запускается удаленно, очень стильно вписывается в дизайн и концепцию отеля и полноценно отображает все дополнительные услуги отеля.
Подробнее о сервисе можно узнать в нашем видео материале, которое презентует Prohotel для широкой аудитории отельеров РФ.
Реклама: ООО "КСеть", ИНН: 7724818587, erid: 2Vtzqw8WhV1
Опубликовано: 02 октября 2024
Просмотров: 3141
Рубрики: Туристический бизнес, Гостиничный бизнес, Сервис, Гостиничные новости, сервис для отелей
Регионы: Санкт-Петербург
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook