На территории Петропавловской крепости начал работу новый информационный центр Городского туристско-информационного бюро. Он стал вторым флагманским пунктом учреждения после павильона на Дворцовой площади. Павильон заменил закрывшийся по техническим причинам инфоцентр у Александровского парка и стал тринадцатым по счету в сети туристско-информационных центров города.

«В этом году мы запустили новый формат городского туристско-информационного центра, интегрируя его в музейное и культурное пространство, чтобы представить полный спектр возможностей Санкт‑Петербурга. Теперь гости города могут не только получить всю необходимую справочную информацию, но и узнать о самых интересных событиях, выставках, экскурсиях и маршрутах прямо на территории Петропавловской крепости — одного из знаковых мест нашего города. Такой подход позволяет сделать знакомство с Петербургом более насыщенным, удобным и запоминающимся, а также открывает новые перспективы для развития туристической инфраструктуры»,— прокомментировал председатель Комитета по развитию туризма Санкт‑Петербурга Евгений Панкевич.

Специалисты инфопункта помогают гостям в планировании маршрутов, организации экскурсий и водных прогулок, предоставляют актуальную информацию о городских мероприятиях и событиях. Посетителям доступны бесплатные карты и путеводители на разных языках, буклеты с туристическими маршрутами и экологическая карта города.

«В 2025 году услугами инфоцентров воспользовалось около 300 тысяч туристов, из них почти 40 тысяч — гости из-за рубежа. За год мы выдали более 110 тысяч экземпляров полиграфической продукции. Наши центры не только информируют, но и предлагают широкий выбор экскурсионных программ от девяти партнеров и сувенирную продукцию от 22 производителей, включая известные бренды. Мы уверены, что открытие нового инфоцентра на территории Петропавловской крепости станет важным шагом в развитии туристической инфраструктуры города и позволит увеличить эти показатели»,— отметила генеральный директор бюро Яна Макшина.

Особого внимания заслуживает обновленная полиграфическая продукция, включающая различные тематические буклеты: «Санкт‑Петербург за 3 дня», «Санкт‑Петербург для детей», «Романтический Санкт‑Петербург» и другие. Кроме того, в центре представлены экологические карты с информацией об экомаршрутах и заповедных территориях города.

Сотрудники нового информационного центра регулярно проходят обучение по клиентоориентированности и работе с туристами, что позволяет им предоставлять исчерпывающую информацию и помогать в организации комфортного отдыха. Профессиональная подготовка специалистов включает обучение по урегулированию конфликтных ситуаций и знакомство с новыми объектами показа и туристическими продуктами.

Открытие информационного центра на территории Петропавловской крепости — важный шаг в развитии туристической инфраструктуры города и повышении качества обслуживания гостей Санкт‑Петербурга