Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
На Гавайях туристы избегают отелей
Все больше и больше туристов предпочитают гавайским гостиницам какие-нибудь альтернативы. Например, аренда жилья, снять комнату на одну ночь или же просто переночевать на кушетке у друга.
В мае на Гавайские острова прибыло рекордное количество туристов, но, не смотря на это, количество клиентов отелей снизилось на 6,5 процентов до 69. Подобное наблюдалось и в течение первых пяти месяцев года, за это время количество сданных гостиничных номеров упало на 6 процентов до 74,4. Тем временем, количество туристов, живущих в арендованных жилищах, на кораблях или у друзей и родственников возросло.
Консультант по гостинцам Джозеф Той сказал, что он заметил эту тенденцию еще 4 года назад, и ей больше подвержены люди, приезжающих на Гавайи не в первый раз. Он отметил, что снижению количества снимаемых в гостиницах номеров способствовал спад числа туристов из Японии. 95 процентов японцев предпочитают останавливаться в отелях, в то время как лишь 75 процентов американцев живет в гостиницах.
Другой фактор - то, что более 2 000 гостиничных номеров в Вайкики ремонтировались в прошлом году. Отели так же отмечают рекордные цифры сданных номеров в этом году.
Однако если туристы останавливаются не в гостиницах или курортах, это не означает, что они пытаются сэкономить деньги. Каждая шестая сдаваемая на одну ночь комната или комната в домах на острове Ho'oilo стоит 315 долларов за ночь.
Эмми Уистофф-Мартин говорит, что ее клиенты ищут роскоши и уединения.
"Курорты немного сумасшедшие", - говорит она. "Даже притом, что там больше комфорта, там так же больше людей, с которыми приходится контактировать".
Хал Нордблом, генеральный директор гостиницы Holualoa, расположенной на 12 гектарах кофейной фермы, говорит, что его клиенты это пары, ищущие расслабления. Таким образом, некоторые люди предпочитают немного уединения роскошным курортам с бассейнами и круглосуточным обслуживанием.
Но это не значит, что отели находятся в затруднительном положении, они все равно лидируют по количеству клиентов. Так, отели Hyatt, Hilton, Marriott и Starwood успешно сдают свои номера, плюс они используют клубную систему, позволяющую их клиентам останавливаться в других отелях компании за счет накопленных балов.
"Я думаю, что это новое поле деятельности для отелей”, - сказал Той. "Гостиницы расширяют виды деятельности на рынке гостиничных услуг".
Компания Starwood быстро расширяет свое присутствие на Гавайях. В этом месяце они откроют один отель на курорте Westin Kaanapali и еще один в следующем году на курорте the Westin Princeville.
Грегг Ландберг, генеральный директор курорта Westin Kaanapal, сказал, что этот курорт очень популярен, особенно среди семей. Так как в отеле есть полноценные кухни, помещения для стирки и сушки белья, а так же все полый комплекс удобств. Об этом передает cnn.com
Опубликовано: 09 июля 2007
Просмотров: 4321
Рубрики: Статистика и Исследования, Проекты и Инвестиции, Новые открытия
Регионы: США
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
На Сицилии туристы смогут остановиться в доме Дона Корлеоне
Недельный отпуск на миллион долларов
Специальная краска для предотвращения авиакатастроф
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook